先日口座情報の登録を完了しましたが、「チケット申込履歴」に「返金失敗」と表示されています。どういう状況ですか？

口座情報の誤入力や口座名義人の不一致等により、返金が正常に完了しなかった状態です。

口座での返金をご希望の場合は、ご登録いただいた口座情報に誤りがないか今一度ご確認の上、マイページ「チケット申込履歴」＞「詳細を見る」＞「返金と手続き」＞「注意事項を確認して返金」を押した手続き画面の「返金リクエスト」ボタンより、あらためてお手続きください。
※口座名義はカタカナでご登録ください。アルファベットで登録された場合、返金が完了しない可能性があります。