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申込みについて
17件の記事をすべて表示オフィシャル先行・一般販売について
- CD封入先行で申込みしていますが、オフィシャル先行・一般販売も申込みできますか。
- 全公演16公演申込み可能ですか。※オフィシャル先行
- 同じ公演日に何件も申込みしていいですか。※オフィシャル先行・一般販売
- 同じ公演日に申込者と同行者を入れ替えて申込みできますか。※オフィシャル先行・一般販売
- 席種を3席種(または2席種)まで申込みした場合、複数当選の可能性はありますか。※オフィシャル先行・一般販売
- 1席種のみで申込みするのと、3席種(または2席種)まで入力して申込みする場合では、どちらが当選する可能性が高いのですか。※オフィシャル先行・一般販売
ファミリー席について
- ファミリー席とはどういった席種ですか？ ※CD封入先行
- 全公演ファミリー席の設置はありますか。 ※CD封入先行
- ファミリー席申込みの場合、同行者の会員登録は必要ですか。 ※CD封入先行
- ファミリー席は、小・中学生だけでも申込みできますか。 ※CD封入先行
- CD封入先行以外でもファミリー席は申込みできますか。 ※CD封入先行
- スマートフォンを持っていない小・中学生はファミリー席しか申込みできませんか。 ※CD封入先行
支払いについて
- 支払い方法について教えてください。
- クレジットカードでの支払いについて教えてください。
- 使えるクレジットカードの種類はなんですか？
- 【8/22更新・解消済】クレジットカード情報を登録・変更をしようとすると、ブラウザが落ちたり、読み込み中となり画面が進みません。
- クレジットカード決済で申込み完了していたのに、当選メールに「再度お支払い手続きを完了してください」という記載がありました。
- クレジット決済の場合、どこから請求されますか？
受取りについて
- チケット受取り方法について教えてください。
- チケットはいつ受取れますか？
- デジタルチケット（QRコード）はどこから取得できますか？
- 事前に同行者を指定しましたが、同行者のデジタルチケット（QRコード）はどこから取得できますか？
- デジタルチケット（QRコード）のメールが届きません。
- デジタルチケットのQRコード部分が表示されません。
リセール（出品）について
- リセール（出品）とは何ですか？
- リセール出品の受付期間を教えてください。
- リセール出品の手続き方法を教えてください。
- 申込者、または同行者のチケットのみをリセールへ出品することはできますか。
- 家族や友人を指定して出品することはできますか。
- 当選・入金済みの公演日を他の公演日に交換できますか。
リセール（購入）について
14件の記事をすべて表示出品成立後の返金について
- リセール成立時の返金手続きについて教えてください。
- 返金手続きの手順を教えてください。
- 返金方法の変更はできますか？
- 返金時に必要な「ユーザー番号」はどこに表示されていますか？
- セブン銀行ATM受取を選択しましたが、受取に必要な番号が記載されたメールが届きません。
- セブン銀行ATM受取を選択した場合、いつまでに返金の受取が必要ですか？
入場について
- 公演当日の入場方法について教えてください。
- 当日持参する「公的身分証明書（コピー不可）」について教えてください。
- 同行者がパソコンとフィーチャーフォン（ガラケー）しか持っていません。
- 申込者・同行者別々に入場できますか。
- 申込者が参加できなくなりました。同行者だけで入場できますか？
- 同行者が参加できなくなりました。申込者だけで入場できますか？